為了推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，進一步改善服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，充分體現(xiàn)護理工作“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的目標，護理部自2012年起，在全院臨床科室開展 “星級護士”評選活動。今年更名為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星”。
制定了活動實施方案和考評細則，本著公平、公正、公開、透明、注重實效的原則，層層篩選，綜合評定，來確定“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星”人選?？己诉_標者，經(jīng)醫(yī)院考評小組嚴格綜合考評后，最終評選出“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星”10名，醫(yī)院五一二護士節(jié)時，為獲得“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星”人員頒發(fā)榮譽證書。
通過該項活動的開展，護士的責(zé)任意識、服務(wù)理念明顯增強，醫(yī)護關(guān)系、護患關(guān)系進一步融洽，樹立了醫(yī)院良好形象，提升了整體護理隊伍素質(zhì)。
（護理部 馬穎）
